销售就是介绍商品提供的利益，满足消费者的特定需求的过程。销售的过程是很需要技巧性的，它是人与人之间的沟通。目的就是为了通过沟通，让消费者达到购买欲望。而在沟通的过程中，因每个人的性格不同、喜好不同，沟通的方式则需要因人而异。销售慢慢的形成一项很专业的技巧。 
 
       成功的产品销售离不开和客户的沟通，销售在市场上扮演着一种‘中介人’的职能，介于产品和顾客之间。通过客户阐述，了解到消费者所需，寻求到适应消费者的产品。人与人交流中，态度是关键。茶叶行业营销，态度是成功的奠基石。
 
对产品的态度
 
       对产品的态度言下之意是销售人员对自身销售的产品是否喜爱、有没有自己喝过等等。如果一个做茶叶的销售人员，不喝自己品牌的茶，不送自己品牌的茶礼，又有什么理由让消费者来信服，买该品牌的茶叶呢。这里的‘态度’是对自己职业的尊重。通过认可自己的茶企公司的茶叶，在和客户的交流中，有效的传达出观点，更能有力的说服消费者。要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要再产品知识的层面上，结合企业茶品的有点，了解到消费者的需求特色，结合公司的产品形象，进行优点结合，促使消费者购买。
 
对客户的态度
 
       客户就是上帝，是衣食父母，但这不意味着对消费者的态度就要无条件的卑躬屈膝。一味的放低姿态，有时只会起到反作用。不卑不亢才是销售人员应该具备的条件。销售人员是起到顾客和产品之间的桥梁，起到理解客户、说明产品的作用。销售人员应把自己放到正确的位子上，面对消费者。
 
对自己的态度
 
       销售是个有压力的工作。有工作指标、有业绩考核等等。销售人员要正常的发展，必须要能够正确面对自己。正确的看待自己，不盲目、不自卑、不浮夸。能够坚定自己的信念和意志，成功不骄，失败不馁。勇于面对客户。
 
       正确的态度引导正确的价值观。对产品的态度，升华产品和销售人员之间的距离。对客户的态度，不卑不亢给人诚恳值得信赖的感觉。对自己的态度，正视自己才能突破发展。